プライバシーポリシー

基本方針

ZeroEmiWorks（以下「当社」）は、建築エネルギー設計に関するサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的な責務であると認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を誠実に管理します。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://zeroemiworks.com/）上でのお問い合わせ・ご依頼等を通じて取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

取得する個人情報の種類

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、会社名・事務所名
• メールアドレス、電話番号
• ご相談内容・プロジェクトに関する情報
• その他、お問い合わせフォームにご入力いただいた情報

なお、当社のウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報（ページの閲覧状況、滞在時間など）を収集しますが、個人を特定するものではありません。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• お見積もりの作成・ご提案
• 業務委託契約・秘密保持契約等の締結および業務の遂行
• 省エネ計算・BELS・ZEB・CASBEE・補助金申請等のサービス提供に必要な連絡
• 法令に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの適法な要請等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要な場合

業務委託先への情報提供について

当社は、サービス提供に必要な範囲において、業務の一部を外部の委託先（以下「委託先」）に委託する場合があります。この場合、委託業務の遂行に必要な限度で、個人情報の取り扱いを委託先に委託することがあります。

当社は、委託先の選定にあたり、個人情報を適切に管理していることを確認し、委託契約において機密保持義務・個人情報の目的外利用の禁止・再委託の制限等を定め、適切な監督を実施します。委託先は、委託された業務の目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定し、適切に管理します。

個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、適切に保管します。お問い合わせのみで契約に至らなかった場合も含め、業務終了後は法令で定められた保管義務の範囲を除き、速やかに廃棄・削除します。

開示・訂正・削除等のご請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。ご請求の際は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求は、下記の問い合わせ先までメールにてお送りください。

Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サービスの向上を目的として、アクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールが収集する情報は、個人を特定するものではなく、統計的な形式で利用します。Cookieの使用を望まれない場合は、ブラウザの設定からCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

本ポリシーの変更について

法令の改正や業務内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、サイト上での告知等により、お客様にお知らせするよう努めます。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。